Zásady ochrany osobních údajů
Platné od: 1. ledna 2026
1. Úvodní informace
Společnost jarmelu s.r.o., se sídlem Karlovo náměstí 13, 120 00 Praha 2, IČ: 12345678 (dále jen "správce") zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně údajů, "GDPR") a souvisejícími předpisy.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefon, adresa bydliště
- Objednávkové údaje: historie objednávek, platební informace
- Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o prohlížeči
- Komunikační údaje: záznamy komunikace, dotazy, stížnosti
3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- Vyřízení a plnění smlouvy o koupi zboží
- Poskytování zákaznického servisu a technické podpory
- Zasílání marketingových sdělení (se souhlasem)
- Vedení účetnictví a plnění daňových povinností
- Zajištění bezpečnosti a prevence podvodů
- Zlepšování našich služeb a webových stránek
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě plnění smlouvy, oprávněného zájmu správce, souhlasu subjektu údajů nebo plnění právní povinnosti. Konkrétní právní základ je uveden u každého účelu zpracování.
5. Doba zpracování
Osobní údaje zpracováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování. Objednávkové údaje uchováváme po dobu 10 let z důvodu plnění účetních povinností. Marketingové souhlasy platí do jejich odvolání.
6. Předávání údajů třetím stranám
Osobní údaje můžeme předávat dopravcům, platebním společnostem, účetním poradcům a dalším smluvním partnerům výhradně za účelem plnění smlouvy. Všichni příjemci jsou povinni údaje chránit ve stejné míře jako my.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz údajů ("právo být zapomenut")
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas
8. Zabezpečení údajů
Implementovali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zničením nebo ztrátou. Používáme šifrování, zabezpečené servery a pravidelně aktualizujeme naše bezpečnostní protokoly.
9. Cookies
Naše webové stránky používají cookies k zlepšení uživatelského zážitku. Podrobné informace o používání cookies najdete v našich zásadách cookies.
10. Kontaktní údaje
Pro otázky týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na adrese: [email protected] nebo na adrese našeho sídla. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
11. Změny zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální znění těchto zásad.