Obchodní podmínky

Platné od: 1. ledna 2026

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností jarmelu s.r.o., se sídlem Karlovo náměstí 13, 120 00 Praha 2, IČ: 12345678, zapsanou v obchodním rejstříku (dále jen "prodávající") a fyzickou či právnickou osobou nakupující prostřednictvím internetového obchodu (dále jen "kupující").

2. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva se uzavírá odesláním závazné objednávky kupujícího a jejím přijetím prodávajícím. Přijetí objednávky je potvrzeno e-mailem zaslaným na adresu uvedenou kupujícím.

• Zobrazení zboží v internetovém obchodě je pouze informativní
• Ceny jsou uvedeny včetně DPH
• Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen
• Objednávka musí obsahovat všechny požadované údaje

3. Platební podmínky

Akceptujeme následující způsoby platby:

• Platba dobírkou při převzetí zboží
• Platba bankovním převodem na náš účet
• Platba platební kartou online
• Platební brány PayPal a GoPay

Při platbě dobírkou je možné platit pouze v hotovosti. Kupující hradí poplatek za dobírku ve výši 49 Kč. Při platbě předem je zboží odesláno po připsání částky na náš bankovní účet.

4. Dodací podmínky

Zboží je doručováno na území České republiky prostřednictvím smluvních dopravců. Standardní doba dodání je 1-3 pracovní dny od expedice.

• Doprava zdarma při objednávce nad 1500 Kč
• Poštovné pod 1500 Kč činí 99 Kč
• Expresní dodání do 24 hodin za 199 Kč
• Dodání na pobočky partnerů za 79 Kč

5. Právo na odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pro uplatnění práva na odstoupení je nutné nás informovat písemně na adrese našeho sídla nebo e-mailem.

Právo na odstoupení se nevztahuje na:

• Zboží vyrobené podle zvláštních požadavků kupujícího
• Zboží, které podléhá rychlé zkáze
• Zboží v poškozeném obalu po rozpečetění

6. Reklamace a záruka

Prodávající odpovídá za vady zboží podle platných právních předpisů. Záruka na námi prodávané zboží činí 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Reklamace musí být uplatněna písemně s uvedením důvodu reklamace.

Reklamace je vyřizována do 30 dnů od jejího uplatnění. O způsobu vyřízení reklamace bude kupující informován písemně na adresu uvedenou v reklamaci.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů kupujících se řídí naším Prohlášením o ochraně osobních údajů v souladu s nařízením GDPR. Údaje jsou zpracovávány pouze pro účely plnění smlouvy a nejsou předávány třetím stranám bez souhlasu.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek.

• Vztahy se řídí právním řádem České republiky
• Sporné otázky řeší věcně příslušný soud
• Kupující souhlasí s těmito podmínkami odesláním objednávky
• Neplatnost části podmínek neovlivní platnost celku

9. Kontaktní informace

10. Alternativní řešení sporů

Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce. Evropská platforma pro řešení sporů online je dostupná na adrese ec.europa.eu/consumers/odr/. Kontaktní údaje orgánů dozoru jsou uvedeny na našich webových stránkách.